Mercadeo y Publicidad: Protagonistas en Expocreativo PCA
Cada año, el PCA busca visibilizar el talento de sus estudiantes evaluando: creatividad e innovación. Por: Mg. Joaquín Camargo Con la batuta de Greta Brodmeier, directora de los Programas de Mercadeo y Publicidad, durante una semana —del 23 de…
Experiencia y servicio al cliente
¿Cúal es la diferencia entre experiencia y servicio al cliente? By: Joaquín Camargo Un audio viral en Colombia (https://www.youtube.com/watch?v=D8TBz2iWdy4) mostró la frustración de una cliente con la mala atención de su operador móvil, reflejando la…
¿Qué diferencias hay entre imagen e identidad corporativa?
Por: Mg. Joaquín Camargo Comencemos con una anécdota personal que pone al descubierto una de las principales diferencias entre imagen e identidad corporativa. No me gusta el reggaetón. Cuando empezó el fenómeno de este estilo musical pensaba que iba a…
Importancia del packaging en el marketing
Por: Ph.D. Erick Jassir Ufre Para hablar de la importancia del packaging en el marketing, debemos definir primeramente el término packaging. ¿Qué es el packaging?¿por qué influye en el marketing? El packaging o embalaje es el recipiente o envoltorio en…