¿Cúal sería el texto ideal de un comercial?
Por: Cristian Peláez Silva
¿Mensaje tipo comercial vía correo electrónico o mensajes de textos? Quizá la mayoría… Ésta es una modalidad que resulta muy efectiva a la hora de hacer publicidad, ya que se tiene contacto directo con el receptor del mensaje; sin embargo hacer este tipo de publicidad usando medios digitales puede traer consecuencias muy graves si no se tienen en cuenta las restricciones y leyes en contra de los principios y conductas universales de respeto a la veracidad de la información y a los derechos del consumidor.
Pero se preguntarán: ¿Quién rige todas estas leyes a la hora de hacer publicidad?, Pues por si no lo sabían existe un código Colombiano de autorregulación publicitaria expedido por la CONARP (Comisión Nacional de Autorregulación Publicitaria) la cual es una disposición deontológica, derivada de la voluntad privada del sector publicitario, que establece las normas y los estándares éticos que deben ser observados por los textos emitidos durante los comerciales.
En esta ocasión haremos énfasis en los textos o mensaje comercial que circulan por los medios digitales, el cual podemos encontrar en el Artículo 8, desde el capítulo 47 hasta el 55 del código mencionado anteriormente.
El Artículo 50 de éste código expresa que solamente pueden enviarse un mensaje comercial no solicitados a través de medios digitales interactivos cuando, además de respetar las normas aplicables en materia de protección de datos personales: 1. Existan bases razonables para considerar que el consumidor que los reciba pueda tener interés en el objeto de éstos o en la oferta; y 2. Incluyan un mecanismo claro y transparente que permita al consumidor expresar su deseo de no recibir otras comunicaciones en el futuro.
Fuente de consulta: https://www.marrugorivera.com/blog/2017/03/22/sancionan-a-falabella-por-enviar-co rreos-electronicos-sin-autorizacion/