{"id":377,"date":"2021-11-17T00:25:56","date_gmt":"2021-11-17T00:25:56","guid":{"rendered":"http:\/\/pca.edu.co\/thekey\/?p=377"},"modified":"2022-12-01T21:55:04","modified_gmt":"2022-12-01T21:55:04","slug":"diferencias-entre-imagen-e-identidad-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pca.edu.co\/thekey\/publicidad\/diferencias-entre-imagen-e-identidad-corporativa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 diferencias hay entre imagen e identidad corporativa?"},"content":{"rendered":"
Por: Mg. Joaqu\u00edn Camargo<\/strong><\/h6>\n

Comencemos con una an\u00e9cdota personal que pone al descubierto una de las principales diferencias entre imagen e identidad corporativa.<\/p>\n

No me gusta el reggaet\u00f3n. Cuando empez\u00f3 el fen\u00f3meno de este estilo musical pensaba que iba a ser una tendencia pasajera. Ya me di cuenta que no es as\u00ed. Cuando salgo a alg\u00fan sitio de fiesta, si hay una tanda muy larga de reggaet\u00f3n, termino aburrido, a pesar de que la multitud la cante a voz en cuello. Jorge, mi mejor amigo, me dice que es una pose de pseudo<\/em> intelectual m\u00eda y que es un poco esnobista.\"\"<\/strong><\/p>\n

Esta situaci\u00f3n ejemplifica la diferencia entre imagen e\u00a0 Identidad corporativa. Cuando digo que no me gusta el reggaet\u00f3n o describo comportamientos, gustos, aficiones, herencias, ra\u00edces, actitudes, rasgos, es decir todo lo que me hace ser quien soy, me refiero a mi Identidad como individuo; \u00a0lo que me hace \u00fanico, lo que me diferencia.<\/p>\n

Cuando describo la percepci\u00f3n o imagen mental que Jorge se forja de m\u00ed, de cara a las manifestaciones de mi conducta, me estoy refiriendo a la Imagen. La imagen que mi amigo se hace \u00a0de mi es completamente aut\u00f3noma, yo no la puedo controlar.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda todo el concepto de imagen ha sido revaluado y hace parte de un eje estrat\u00e9gico de acci\u00f3n en donde se conectan de forma din\u00e1mica \u00a0por un lado, la identidad e imagen y por el otro el comportamiento y la comunicaci\u00f3n, pasando por la cultura organizacional. Este entramado sostiene lo que Costa \u00a0considera como el nuevo paradigma empresarial, que ha sustituido el antiguo, orientado hacia la producci\u00f3n y la administraci\u00f3n de los recursos; por uno nuevo de cara al consumidor. En un mercado saturado por productos sustitutos y con miras a la sostenibilidad a largo plazo, las empresas deben aprender a diferenciarse de sus competidores, creando valor en el cliente. El anterior modelo no ha desaparecido, pero queda limitado a la forma de una empresa de hacer las cosas, con el objetivo de optimizar su funcionamiento y garantizar un producto de calidad \u2014lo que dicho sea de paso, es una caracter\u00edstica que el consumidor<\/a> da por descontada de un producto\u2014.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, con una publicidad afectada por una crisis de credibilidad muy profunda ante el consumidor, y con \u00a0una competencia feroz, las empresas deben dise\u00f1ar una estrategia que les permita construir una imagen en la mente de su consumidor, relacionada impl\u00edcita y expl\u00edcitamente con su identidad, de acuerdo con la estructura propuesta por Costa, y, recurrir a la creaci\u00f3n de v\u00ednculos emocionales que les permitan establecer relaciones a largo plazo.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 debemos saber?<\/strong><\/p>\n

Debemos entender que hoy en d\u00eda el consumidor no es s\u00f3lo un espectador, la imagen que construye mentalmente, se forja a trav\u00e9s de las sensaciones, percepciones, interacciones, experimentaciones y de cada contacto que tenga con la empresa o el producto en cuesti\u00f3n, lo expresado anteriormente \u00a0nos permite concluir que la imagen corporativa va mucho m\u00e1s all\u00e1 de unos grafismos, unos colores o unas tipograf\u00edas,\u00a0 es el resultado de una estrategia consistente desarrollada por una serie de procesos, como son \u00a0la comunicaci\u00f3n, la cultura, la imagen gr\u00e1fica y el dise\u00f1o de producto; de tal forma que permita \u00a0crear, administrar y gestionar el valor tangible e intangible de una marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por: Mg. Joaqu\u00edn Camargo Comencemos con una an\u00e9cdota personal que pone al descubierto una de las principales diferencias entre imagen e identidad corporativa. No me gusta el reggaet\u00f3n. Cuando empez\u00f3 el fen\u00f3meno de este estilo musical pensaba que iba a ser una tendencia pasajera. Ya me di cuenta que no es as\u00ed. 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