Calvo Grillo, E. «Evaluacion De La Calidad Del Servicio En Un Hospital De Alta Complejidad En La Ciudad De Barranquilla». Gestión Competitividad E Innovación, vol. 1, n.º 1, julio de 2013, pp. 39-47, https://pca.edu.co/editorial/revistas/index.php/gci/article/view/53.