CALVO GRILLO, E. Evaluacion de la calidad del servicio en un hospital de alta complejidad en la ciudad de Barranquilla. Gestión Competitividad e Innovación, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 39-47, 2013. Disponível em: https://pca.edu.co/editorial/revistas/index.php/gci/article/view/53. Acesso em: 26 ago. 2026.