MANUEL FERRER, A. E. Principios de calidad en las organizaciones de educación superior. Gestión Competitividad e Innovación, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 22-28, 2018. Disponível em: https://pca.edu.co/editorial/revistas/index.php/gci/article/view/36. Acesso em: 5 abr. 2026.